Versandkosten und Lieferzeiten

Fragen und Antworten

Muss ich Versandkosten bezahlen?

Nein. Denn beim Standardversand bieten wir dir auf jedes Produkt kostenlose Lieferung an.

Welche Vorteile habe ich, wenn ich Versand bezahle?

Beim Standardversand werden die ausgewählten Produkte mit dem Schiff nach Deutschland transportiert. Wenn du einen anderen Lieferanten auswählst der zum Beispiel Expressversand anbietet, Na ? rate mal was dann passiert. Genau dein Paket kommt schneller an als das Paket welches mit dem Schiff nach Deutschland transportiert wird.

Wie sind die Lieferzeiten?

Wir versuchen gerade für dich die Lieferzeiten angenehmer zu machen und sprechen mit den Lieferanten im Ausland. Momentan dauert eine Lieferung zwischen 15 bis 50 Tagen. Warum das so ist, erklären wir dir etwas weiter unten auf der Seite *

Kann ich meinen Artikel umtauschen wenn etwas nicht stimmt?

Selbstverständlich! Sollte dein Produkt auf dem Weg zu dir beschädigt werden oder dir wird aus irgendeinem Grund das falsche Produkt geliefert, hast du die Möglichkeit das Produkt an uns zurück zu schicken. Wir überweisen dir dann das Geld zurück auf dein Konto. 

Mein Artikel kam beschädigt bei mir an, wie kann ich ihn umtauschen?

Schnell ist es passiert. Der Paketbote hat nicht aufgepasst, das Paket wurde nicht ordentlich ins Auto geladen oder es ist dem Boten sogar aus den Händen gefallen. Schnell ist die Ware beschädigt. Sollte das der Fall sein und dein Produkt kommt beschädigt bei dir Zuhause an, mach dir keine Sorgen. Verpacke das Produkt und schreibe auf ein Stück Papier deinen Namen, Adresse und deine Bankverbindung. Sobald das Paket bei uns ankommt, kontaktieren wir dich und überweisen dir schnellstmöglich dein Geld zurück. (Unsere Adresse findest du in den AGBs) Du brauchst dir keine Sorgen machen das du ein Produkt bezahlen musst das beschädigt bei dir Zuhause ankommt. Wir achten sorgfältig darauf, dass unsere Produkte ordnungsgemäß verpackt werden. Leider haben wir nicht immer einen Einfluss darauf, wie die Lieferanten mit den Paketen umgehen. Damit du dich nicht ärgern musst, kannst du in so einem Fall dein Produkt umtauschen. 🙂

*Wie sind die Lieferzeiten?

Da wir unsere Produkte im Ausland Herstellen lassen kann es zu ungewohnten Lieferzeiten kommen. Unsere Artikel werden vor Ort noch einmal angeschaut, ob auch wirklich alles in Ordnung ist. Dadurch können sich die Lieferzeiten etwas verzögern. Wir möchten, dass die Produkte vernünftig und ordnungsgemäß hergestellt, verpackt und ausgeliefert werden. Du sollst am ende mit dein Produkt glücklich sein und Spaß daran haben. Wenn wir das erreicht haben, ist unsere Mission erfolgreich beendet. 🙂